Inimkäitumises eristatakse kolme põhilist käitumisstiili. Käitumisstiil sõltub inimese isiksuslikust eripärast, kuid ka erinevatest olukordadest ja situatsioonidest.

 

Alistuv stiil.

Suhtlemisskeem: MINA KAOTAJA- SINA VÕITJA

Alistuvalt käituv inimene on ebakindel ja kõigega nõus. Tema jaoks on raske väljendada om mõtteid, tundeid ja soove. Ta on harjunud teiste vajadusi enda omadest olulisemaks pidama. Kui ta midagi söendab öelda, siis saadavad tema arvamust vabandused:" Ma pole mingi asjatundja...Ma pole selles kindel... Ma ei tohiks seda öelda."

Kehakeel väljendab ebakindlust ja alandlikkust.

 

Agressiivne stiil.

Suhtlemisskeem: MINA VÕITJA- SINA KAOTAJA

Agressiivselt käituvale inimesele ei valmista oma mõtete, soovid ja tunnete väljendamine mingisugust raskust, kuid sageli teeb ta seda teiste õiguste ja tunnete arvel. Ta kipub teisi kohtlema üleolevalt, alandavalt ja ründavalt. Temale peab alati jääma õigus ning ta kipub sagedasti teisi kritiseerima ja hukka mõistma.

Kehakeel väljendab üleolekut, võimukust ja hoolimatust.

 

 

 

Kehtestav stiil.

Suhtlemisskeem: MINA VÕITJA- SINA VÕITJA

Kehtestavalt käituv inimene ütleb otse välja, mida ta mõtleb, tunneb ja soovib. Ta seisab oma õiguste ja vajaduste eest, kuid võtab arvesse ka teiste õigusi ja vajadusi, ta on avatud kompromissidele ja läbirääkimistele, on võimeline esitama otsekoheseid palveid ja ka otsekoheselt ära ütlema.

Kehakeel väljendab enesekindlust, hoolivust ja empaatiat.

Kehtestavalt käituv inimene kasutab suhtlemisel täissõnumeid ja teisi tõhusa eneseväljenduse reegleid.

 

 

Vaata kordamiseks õpiobjekti "Suhtlemine 1"

Vaata järgnevat humoorikat videot, mis räägib kehtestavast käitumisest töökeskkonnas.