Suur osa inimese elust kulub töö tegemisele.

Töö on inimtegevus, mille käigus luuakse iseendale või teistele materiaalseid või ideelisi väärtusi.

Tööd saab liigitada selle eesmärgi järgi:

Ettevõte toimib tööprotsessina, mille moodustab kõikide töötajate ühistöö. Tooteid valmistavate ettevõtete tööprotsess seisneb tootmises, teenindusettevõtete tööprotsess klientidele teenuste osutamises.

Igal töötajal on tööprotsessis täita oma osa, mille määrab ära tema ametikoht. Ametikoht on ühe töötaja poolt täidetav ülesannete kogum. Ametikoha tööülesanded on kirja pandud ametijuhendis.