Töötamise ajal töötaja on sõltuv oma tööülesannetest.

Asjaolud, mis määravad tööülesanded:

• kus töö toimub
• milliseid töövahendeid kasutatakse
• millal töö toimub
• kellega suheldakse tööajal

Tegurite kogumit, mis avaldavad mõju tööülesannete täitmisele, nimetatakse töökeskkonnaks.

Töökeskkonna tegurid:

• füüsilised - tööruum, töövahendid
• vaimsed - tööülesannete täitmise kiirus
• emotsionaalsed - suhted töökaaslastega