* Kadulta tulee suoraan Mike Oldman Amerikasta ja hän haluaa yhden hengen huoneen seuraavaksi yöksi. Tarkista huonevaraustilanne ja tee huonevaraus. Koska hänellä ei ole varausta, teet laskun ja otat maksun käteisellä, mutta et kirjoita ulos häntä vielä.

* Kello on jo 17.00 ja jääkiekkojoukkue saapuu. Etsi varaus varausjärjestelmästä. Tee tarvittavat toimenpiteet kuten check in jne.

* Amerikkalainen hotelliasiakas tulee vastaanottoon ja haluaa vaihtaa 150 USA:n dollaria euroikisi, miten menettelet http://www.euro.fi

* Housekeepingistä soitetaan ja kysytään, montako huonetta on vielä tulossa tänään? Annat vastauksen katsottuasi koneelta ko. asian.

* Jääkiekkojoukkue ottaa saunaan korin olutta, lisää se huonelaskulle sekä sauna myös .

* Miten toimit, kun asiakas lähtee aamulla jo klo 4.00 ja hän haluaa saada aamiaisen ennen sitä?